Política de Privacidade da Eugula
A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como a Eugula (“nós”, “nosso” ou “empresa”) coleta, usa, compartilha e protege as informações pessoais dos usuários (“você” ou “usuário”) que acessam nosso site e utilizam nossos serviços de intermediação de aluguéis entre locadores e locatários.
Ao utilizar a plataforma Eugula, você concorda com a coleta e uso das informações de acordo com esta política. Estamos comprometidos em garantir a segurança dos seus dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Informações que Coletamos
Para viabilizar a intermediação de aluguéis e oferecer uma experiência segura, coletamos os seguintes dados:
Dados de Identificação: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento, estado civil e nacionalidade.
Contato: Endereço de e-mail, número de telefone fixo e/ou celular e endereço residencial.
Dados Financeiros e de Pagamento: Informações bancárias, comprovantes de renda, extratos e dados de cartão de crédito (quando aplicável para pagamento de taxas ou caução).
Dados do Imóvel: Endereço do imóvel, documentação do proprietário e informações sobre o contrato de locação.
Dados de Navegação: Informações sobre o dispositivo, endereço de IP, tipo de navegador, páginas acessadas e horários de acesso, por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
2. Como Utilizamos seus Dados
As informações coletadas são utilizadas para as seguintes finalidades:
Prestação de Serviços: Para realizar a intermediação entre locador e locatário, viabilizar a análise de crédito, aprovação de locação, emissão de contratos e gestão de pagamentos e garantias.
Comunicação: Para enviar notificações sobre o andamento do processo de locação, atualizações contratuais, comunicados importantes e responder às suas solicitações através do canal “Fale Conosco” (acessado em Perfil -> Fale Conosco).
Segurança e Conformidade: Para prevenir fraudes, verificar identidades, cumprir obrigações legais e regulatórias, e resolver disputas.
Melhoria do Serviço: Para entender como você utiliza nossa plataforma e aprimorar a experiência do usuário.
3. Compartilhamento de Dados
A Eugula não vende ou aluga seus dados pessoais a terceiros. Seus dados poderão ser compartilhados apenas nas seguintes situações:
Com Locadores e Locatários: Compartilhamos as informações necessárias para a formalização e execução do contrato de locação (ex: dados de identificação e contato entre as partes envolvidas na negociação).
Prestadores de Serviço: Com empresas parceiras que atuam em nome da Eugula, tais como serviços de análise de crédito, processamento de pagamentos, envio de e-mails e hospedagem de dados, sempre sob rigorosos contratos de confidencialidade.
Obrigação Legal: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridades governamentais competentes.
4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar a navegação e personalizar a experiência. Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente sem o uso de cookies.
5. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Embora nos esforcemos para proteger suas informações, nenhuma transmissão pela internet é 100% segura, e não podemos garantir a segurança absoluta.
6. Seus Direitos (LGPD)
Nos termos da LGPD, você possui o direito de:
Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
Acessar seus dados pessoais.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
Revogar o consentimento a qualquer momento.
7. Retenção dos Dados
Manteremos seus dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei para fins fiscais, contábeis ou de comprovação de conformidade.
8. Links para Sites Externos
Nossa plataforma pode conter links para sites de terceiros. Esta Política de Privacidade não se aplica a esses sites, e não somos responsáveis por suas práticas de privacidade. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de cada site que você visitar.
9. Contato (Encarregado – DPO)
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, desejar exercer seus direitos ou entrar em contato sobre questões de dados pessoais, disponibilizamos o seguinte canal:
Acesse a aba “Perfil” em nossa plataforma e clique em “Fale Conosco”.
Nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) analisará sua solicitação e responderá dentro do prazo legal.
10. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser revisada periodicamente. A versão atualizada será publicada em nosso site com a data de revisão atualizada.
Data da última atualização: 05/08/2026